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Sete chaves de fidelizaçao de clientes, as - HARBRAEm um mundo altamente competitivo, como fazer para que nossa marca e nosso produto tenham diferenciais e sejam lembrados de forma positiva por nossos Clientes? 'As 7 chaves da fidelização de Clientes' lhe mostra como construir relações de fidelidade, encantar os Clientes e tornar sua marca vencedora, capaz de aumentar cada vez mais as vendas e os lucros de sua empresa sem elevar seus custos. Fruto da experiência acumulada, este livro lhe apresenta as técnicas que já são postas em prática por empresas de comprovado sucesso: como agregar valor a seu produto ou serviço, fazendo com que seus Clientes tenham confiança para comprar mais; aumentar sua margem de lucro, preservando seu custo; criar um diferencial de mercado; motivar sua força de vendas; fidelizar seus Clientes.
ISBN-10: 9788529403175ISBN-13: 9788529403175Páginas: 128Edição: 1a EDIÇÃO - 2006Data edição: 2008-11-06 00:00:00Autor: SOUKI, OMAR
ISBN-10: 9788529403175ISBN-13: 9788529403175Páginas: 128Edição: 1a EDIÇÃO - 2006Data edição: 2008-11-06 00:00:00Autor: SOUKI, OMAR
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