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Livro - Conversas desafiadoras (Sua carreira em 20 minutos – HBR)Elabore uma mensagem clara
Administre as emoções
Foque na solução
Anda sem tempo? Atualize seus conhecimentos com as leituras da coleção Sua Carreira em 20 Minutos, elaborada pela Harvard Business Review Press.
Se você evita ter conversas difíceis e importantes por medo da reação das pessoas e das suas próprias emoções, este livro traz boas notícias.
Com ele, você vai aprender a se comunicar de forma construtiva, não combativa, e se sentir mais confiante e seguro para se posicionar e dialogar com os outros.
Entre outras coisas, este livro vai ajudar você a:
• Descobrir o que está no cerne do conflito
• Identificar e gerenciar as emoções envolvidas
• Preparar-se para a conversa
• Escutar ativamente e responder com empatia
• Manter uma postura flexível
• Chegar a um acordo com a outra parte sobre como seguir em frente
| Informações técnicas |
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| Autor |
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| Ficha técnica |
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| Código do produto |
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| Peso aproximado |
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| Dimensões do produto |
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Formas de pagamento
Cartão Luiza
| (Produto + Frete) Numero de parcelas | Total |
|---|---|
| R$ 21,5310% de desconto sem juros | |
| 02x de R$ 12,38* | R$ 24,77 |
| 03x de R$ 8,33* | R$ 24,98 |
| 04x de R$ 6,30* | R$ 25,21 |
| 05x de R$ 5,09* | R$ 25,43 |
| 06x de R$ 4,28* | R$ 25,66 |
| 07x de R$ 3,70* | R$ 25,88 |
| 08x de R$ 3,26* | R$ 26,11 |
| 09x de R$ 2,93* | R$ 26,34 |
| 10x de R$ 2,66* | R$ 26,57 |
| 11x de R$ 2,44* | R$ 26,81 |
| 12x de R$ 2,25* | R$ 27,03 |
*Juros: Todos os encargos da operação, como juros, custo de parcelamento e outras tarifas estão incluídas neste valor.
Cartão de crédito
| (Produto + Frete) Numero de parcelas | Total |
|---|---|
| R$ 23,92 sem juros | |
| 02x de R$ 12,32 com juros | R$ 24,64 |
| 03x de R$ 8,29 com juros | R$ 24,88 |
| 04x de R$ 6,28 com juros | R$ 25,12 |
| 05x de R$ 5,07 com juros | R$ 25,37 |
| 06x de R$ 4,27 com juros | R$ 25,61 |
| 07x de R$ 3,69 com juros | R$ 25,86 |
| 08x de R$ 3,26 com juros | R$ 26,11 |
| 09x de R$ 2,93 com juros | R$ 26,36 |
| 10x de R$ 2,66 com juros | R$ 26,62 |
| 11x de R$ 2,33 com juros | R$ 25,66 |
| 12x de R$ 2,26 com juros | R$ 27,13 |
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