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Prefácio Apresentação PARTE I Conceitos fundamentais de gestão e liderança: uma visão diferenciada Capítulo 1 Princípios e fundamentos da gestão Capítulo 2 Abordagem simples para uma aparente complexidade Capítulo 3 O ótimo global é diferente da soma dos ótimos locais Capítulo 4 Portanto, o que é melhoria? Capítulo 5 Como abordar problema, conflito e causa-raiz Capítulo 6 As crenças moldam o comportamento Capítulo 7 Como ultrapassar nossos limites? Parte II Metodologias: conceitos para uma prática eficiente Capítulo 8 Sistemas de gestão: a evolução da busca pela produtividade Capítulo 9 Processos: iTLS, a sinergia entre as metodologias Capítulo 10 Governança: as boas práticas Capítulo 11 Finanças: análises e decisões para a alavancagem do resultado Capítulo 12 Liderança: o fator decisivo Capítulo 13 Estratégia Parte III Ferramentas: garantindo a aplicação e a execução dos conceitos Capítulo 14 Os conceitos de problema e conflito e como identificar e atacar a causa-raiz Capítulo 15 Uma abordagem para a inovação Capítulo 16 Como identificar gargalos Capítulo 17 Rompendo resistências Capítulo 18 Medidores de desempenho Capítulo 19 O ciclo de maturidade da gestão e da liderança Epílogo Uma palavra sobre entropia Consideração final Bibliografia recomendada
Informações técnicas
EditoraEditora Labrador
TítuloConquistando resultados superiores
Autor
Neves, João Luiz Simões
Ficha técnica
Número de páginas176
Edição1
Data de publicação10.03.2018
IdiomaPortuguês
Código do produto
ISBN-10 - 8593058590 GTIN-13 - 9788593058592 ISBN-13 - 9788593058592
Peso aproximado
Peso do produto285.0 gramas.
Dimensões do produto
Produto(L x A x P): 16.0 x 23.0 x 10.0 cm.
Informações complementares
GêneroGestão e Liderança
ISBN-108593058590
ISBN-139788593058592

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