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ITIL v3 Atualizado em 2011 Conceitos e Simulados para Certificação ITIL Foundation e Teste de Conhec - CIENCIA MODERNA

Informações do Produto

ITIL v3 Atualizado em 2011 Conceitos e Simulados para Certificação ITIL Foundation e Teste de Conhec - CIENCIA MODERNA
Nos últimos anos as práticas descritas na ITIL passaram a ser vistas como pré-requisito para as empresas conseguirem excelência na prestação de serviços de TI. Isso fez com que a procura das empresas por profissionais certificados na ITIL crescesse exponencialmente. Dentre as várias certificações disponíveis, a mais importante e essencial é a ITIL Foundation, requisito básico para profissionais de todas as áreas relacionadas à TI. Este livro ajudará o leitor a se preparar para o exame de certificação ITIL Foundation, uma vez que apresenta resumidamente as publicações, processos, funções e principais conceitos da ITIL v3 atualizada em 2011, além de um conjunto de sete simulados corrigidos e comentados.
ISBN-13: 9788539905577Páginas: 176idioma: PortuguêsAutor: Teruel, Evandro Carlos
ISBN-13
9788539905577
Páginas
176
Idioma
Português
Informações complementares
GêneroComputação, Informática e Mídias Digitais, Administração, Negócios e Economia
ISBN-108539905574
ISBN-139788539905577

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