A central Vem de Fabrica Sem Ramais e Linhas, Placas Vendidas Separadamente.
As centrais Impacta possuem todas as funções que você espera de uma central de comunicação. São produtos híbridos desenvolvidos para empresas que buscam integrar as tecnologias analógica, digital e IP.
Segurança e qualidade no atendimento
O gravador de chamadas Impacta permite a gravação de chamadas em ramais TDM e IP através de um cartão SD conectado à placa CPU da própria central. Assim, é possível alavancar a produtividade no atendimento, pois a empresa sabe como seus colaboradores estão tratando clientes, fornecedores e parceiros. Isso permite avaliar e tomar ações preventivas e corretivas, melhorando a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.
Comunicação IP
Com o uso da placa ICIP, é possível ampliar as centrais Impacta em até 30 troncos IP e 120 ramais IP, proporcionando maior economia, agilidade e mobilidade às empresas.
Capacidade Máxima:
Primeira opção: 106 linhas + 280 ramais (sendo 30 linhas IP, 60 linhas digitais, 16 linhas analógicas, 160
ramais analógicos e 120 ramais IP).
Segunda opção: 84 linhas + 160 ramais (60 linhas digitais, 24 linhas analógicas e 160 ramais TDM) +
Base acessório.
( placas vendidas separadamente )
Características:
Entroncamento E1 (R2D/ISDN)
Chamadas IP e GSM
Gravação de chamadas em ramais TDM e IP
Atendimento automático (DISA) incorporado
Identificação de chamadas (DTMF/FSK) incorporada
Protocolo CSTA para aplicações CTI
Plano de numeração flexível
Siga-me externo em todas as portas
DDR (Discagem Direta Ramal)
Seleção automática de linhas
Limite de duração das chamadas
Conferência com até 5 participantes
Agenda individual e coletiva
Música de espera personalizável
Conteúdo da embalagem:
» 1 placa-base
» 1 placa CPU
» 1 fonte de alimentação 90-240 V
» 1 kit fixação
» 1 guia do usuário