O que você recebe em sua casa:- 1 Câmera ptz de fixar na parede formato dome na cor branca com conexão via Wifi ou cabeado rj 45- 2 Antenas Wifi já encaixadas na câmera- 1 Fonte de alimentação Bivolt 110v/220 padrão 2 pinos- 4 Buchas com parafuso para fixação na parede- 1 Sistema de vedação para caso utilize conexão por cabo de rede RJ45- 1 Manual de instruções em inglês ( em caso de dúvida, basta chamar no contato de suporte que você recebe no folheto junto de sua compra ).ps.: O cabo da fonte de alimentação é curto e serve para uma instalação que esteja próxima de uma tomada, essa questão de puxar fiação e aonde será instalado é uma mão de obra estrutural por parte do comprador e não diz respeito ao nosso serviço prestado.perguntas E respostas:- tem em estoque? enviam quando?r: Sim, só trabalhamos com produtos em estoque e utilizamos as transportadoras da própria plataforma de vendas trazendo assim uma maior agilidade e segurança na entrega em todo Brasil.- como funciona O uso com O cartão de memória?r: A câmera não acompanha cartão de memória, ela é compatível com cartão (tf) MicroSD de até 128Gb e consegue gravar entre 16 a 28 dias seguidos a depender da qualidade de imagem selecionada, quando o cartão fica cheio ele é formatado sozinho e começa uma nova gravação por cima caso não tenha nenhuma interação de backup por parte do usuário.- como funciona O armazenamento nas nuvens?r: O Cloud Drive é um serviço contratado a parte e de maneira opcional pelo comprador por dentro do aplicativo iCsee e nesse caso é uma alternativa extra além do uso com o cartão conforme mencionado acima.- é fácil instalar?r: Sim, basta respeitar e seguir cada um dos passos conforme o manual e não terá problemas na instalação caso esteja com a conexão ativa na internet. Em caso de dúvidas pode por gentileza nos chamar no contato de suporte que você recebeu dentro de sua compra, será um prazer colaborar com essas informações que estiverem ao nosso alcance.- consegue ver colorido A noite?r: Sim, você tem o modo preto e branco "infrared" e tem opção de iluminação para ativar o modo colorido. Tudo configurado de maneira remota pelo aplicativo iCsee.- ela é resistente A água?r: Sim, tem uma resistência IP66 que suporta chuva por exemplo, ela é resistente e não a prova d'água a ponto de poder instalar dentro de uma piscina. Entenda a diferença entre ser "resistente" e a "prova" d'água.- tem detecção humana?r: Sim, ela conta com a tecnologia Autotracking que você pode configurar as janelas de horário por dentro do aplicativo e ser notificado pelo app toda vez que ocorrer a detecção de movimento.- qual A distância que ela pode ser instalada do roteador?r: Sabemos que a conexão Wifi ela sofre diversos tipos de interferências em um ambiente, mas é recomendado que não esteja a mais de 15 metros do roteador sem fio pois pode interferir na qualidade do sinal e funcionalidades. Quanto mais próximo do roteador melhor e quanto melhor for seu roteador mais estabilidade de conexão terá. Isso são variáveis básicas em qualquer estrutura de rede, em especial sem fio.- possui zoom?r: Sim, zoom digital de 4x usando o movimento de pinça com 2 dedos na tela do aplicativo quando a imagem estiver "online".- conecta em qual frequência de rede sem fio?r: O modo de conexão sem fio da câmera opera somente em redes 2.4Ghz, ele não se conecta a rede sem fio 5Ghz e portanto não aparecerá as redes 5Ghz no momento de escolha de rede dentro do aplicativo iCsee.informações importantes:- Não oferecemos garantias para danos causados por mal uso do comprador.- Caso tenha alguma dúvida durante a instalação, basta chamar em nosso contato de suporte que recebeu no folheto dentro de sua compra.- A câmera só se conecta em redes sem fio de frequência 2.4GhzCaso ainda exista dúvidas, fique a vontade no campo de perguntas dentro do anúncio!